Comercialização Gestix – Perguntas e Respostas

Como é vendido o Gestix ERP CRM?

O Gestix Business existe na edição Bills – só faturação de serviços €95,00+IVA, e na edição Standard – ERP completo para PME a partir de €295,00+IVA.

O software Gestix Enterprise e Corporate é agora disponibilizado de forma totalmente personalizada, mais simples e económica face à funcionalidade e número de utilizadores que pretende contratar.

1. O caso do cliente é estudado e em conjunto são identificados os objectivos do sistema

2. É concebida a aplicação com base nos módulos de software Gestix, e nos serviços de personalização, manutenção, e apoio técnicos apropriados.

3. É apresentada a proposta de contrato anual, baseada nas funcionalidades, número de utilizadores, e dimensão da base de dados quando alojada no serviço Gestix Cloud. O preço final reflete o valor anual do serviço e o custo inicial de implementação.

4. A formalização da venda  dá origem à disponibilidade dos produtos e serviços nos termos contratados

Há upgrades fiscais para utilizadores sem contrato anual em dia?

Sim. O utilizador que no passado não renovou o seu plano anual, se pretender voltar a utilizar uma edição legal do software pode adquirir uma nova solução entre as disponíveis, com desconto.

Há condições especiais de upgrade para Gestix vindo de software concorrente?

Sim. O utilizador SAP, OpenBravo, Primavera ERP, PHC, Winrest, ou Sage, com plano de suporte em dia, pode beneficiar de condições especiais de upgrade para Gestix.

O plano anual de suporte é obrigatório?

A renovação anual é obrigatória para continuar explorar o software e ter acesso aos serviços técnicos e contrapartidas comerciais reservadas a utilizadores Gestix com contrato anual em dia.

O plano anual de suporte é obrigatório também para Gestix Download?

Sim, devido às condicionantes legais não é possível assegurar a conformidade da sua exploração sem um plano permanente de manutenção e atualização. Este processo é mais complexo e trabalhoso no caso do software instalado em equipamento gerido pelo cliente.

Em caso de fecho ou cessação de atividade, como proceder?

Em caso de fecho da empresa ou cessação da atividade, estão disponíveis várias opções para o utilizador com contrato anual em dia planear uma redução de encargos com a posse e manutenção do sistema para efeitos de consulta e fiscalização.

Sem Faturação Eletrónica

  • A manutenção do seu sistema na nossa Cloud a preço especial por volume de informação
  • A instalação no computador do próprio de uma licença Gestix a preço especial
  • O arquivo da informação em papel, PDF, ou outro meio ao alcance do utilizador

Com Faturação Eletrónica

  • Os custos de manutenção do arquivo da Fatura Eletrónica decorrem por conta do cliente durante o período imposto por Lei, independentemente do fecho ou não da atividade (10 anos).

Como posso ter assistência após término do contrato?

Durante a vigência do plano anual de suporte e atualizações, podemos garantir ao cliente assistência técnica e apoio consultivo em qualquer questão relacionada com o software Gestix.

Uma vez terminado esse plano, o cliente tem acesso às soluções comerciais disponíveis, independentemente do motivo ou finalidade da exploração do software Gestix, terá condições especiais para a solução pretendida.

Atualização fiscal do software Gestix ERP/CRM ref. Portaria nº 302/2016

A Portaria n.o 302/2016, de 2 de Dezembro, altera a estrutura de dados do ficheiro a que se refere a Portaria n.o 321-A/2007, de 26 de março, e cria as taxonomias a utilizar no preenchimento do ficheiro SAF-T (PT) – ver Documento original.

Publicação: Diário da República n.o 231/2016, Série I de 2016-12-02, páginas 4273 – 4379

Legislação associada: Portaria n.o 321-A/2007 – 26/03.

A referida portaria entra em vigor no dia 1 de janeiro de 2017, para os exercícios de 2017 e seguintes, com exceção da estrutura de dados a que se refere o artigo 3.o, que entra em vigor no dia 1 de julho de 2017.

As atualizações do software Gestix serão disponibilizadas dentro do calendário previsto. Se utiliza o Gestix Cloud, estas atualizações são automáticas. É apresentada informação ao utilizador de que a mesma teve efeito, e não é preciso fazer mais nada.

Se utiliza o Gestix Download com plano de atualizações em dia, oportunamente é enviada por email a informação sobre como proceder para obter e instalar atualização do software.

Caso o utilizador não tenha o plano anual de suporte em dia deverá contactar os nossos serviços comerciais para apoio.